গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়, সিরাজগঞ্জ।
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশনঃ সবার জন্য পর্যাপ্ত খাদ্য।
মিশনঃ সমন্বিত নীতি কৌশল ও সরকারি খাদ্য ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে সবার জন্য পর্যাপ্ত খাদ্য সরবরাহ নিশ্চিত করা।
২.প্রতিশ্রম্নতি সেবাসমূহ
২.১ নাগরিক সেবা
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
ক্রনং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রতিস্থাপন |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রম্নম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, রম্নম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
১ |
চালকল লাইসেন্স প্রদান |
১০ কর্মদিবস |
|
|
ইস্যূ ফিঃ ১.অটোমেটিক- ৫০০০/- ২.মেজর- ৪০০০/- ৩.হাস্কিং- ১০০০/- ভ্যাট- ১৫% নবায়ন ফিঃ
ভ্যাট- ১৫% চালানের মাধ্যমে, ফি’র কোড নং ১-৪৮৩১-০০০১.১৮৫৪ ভ্যাটের কোড নং ১-১১৩৩-০০৩০-০৩১১ |
১. মজুত শাখা রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ ২. হিসাব শাখা, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ
|
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ
|
২ |
ফুডগ্রেইন লাইসেন্স প্রদান |
০৩ কার্যদিবস |
|
১. জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক/উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক এরকার্যালয়/http://www.food.sirajganj.gov.bd ২. সংশিস্নষ্ট নির্বাচন অফিস। ৩. সংশিস্নষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ/পৌরসভা।
|
ইস্যূ ফিঃ ১. আমদানিকারক- ১০০০০/- ২. পাইকারী- ৫০০০/- ৩. খুচরা - ১০০০/- ভ্যাট- ১৫% নবায়ন ফিঃ ১. আমদানিকারক- ৫০০০/- ২. পাইকারী- ২৫০০/- ৩. খুচরা - ৫০০/- ভ্যাট- ১৫% চালানের মাধ্যমে, ফি’র কোড নং ১-৪৮৩১-০০০১.১৮৫৪ ভ্যাটের কোড নং ১-১১৩৩-০০৩০-০৩১১ |
১.বর্ণনামতে ই-মেইলঃ
২.বর্ণনামতে ই-মেইলঃ
|
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ
|
৩ |
ডিলার লাইসেন্স প্রদান (ওএমএস/খাদ্যবান্ধব ডিলার) |
০৩ কার্যদিবস |
|
১. জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক/উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক এরকার্যালয়/http://www.food.sirajganj.gov.bd ২. সংশিস্নষ্ট নির্বাচন অফিস। ৩.সংশিস্নষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ/পৌরসভা।
|
ইস্যূ ফিঃ ১. ডিলার- ১০০০/- ভ্যাট- ১৫% নবায়ন ফিঃ ১. ডিলার- ৫০০/- ভ্যাট- ১৫% চালানের মাধ্যমে, ফি’র কোড নং ১-৪৮৩১-০০০১.১৮৫৪ ভ্যাটের কোড নং ১-১১৩৩-০০৩০-০৩১১
|
১. মজুত শাখা রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ ২. হিসাব শাখা, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ
|
৪ |
ময়দাকল লাইসেন্স প্রদান |
১০ কার্যদিবস |
|
|
ইস্যূ ফিঃ ১. মেজর ও কম্প্যাক্ট- ৩০০০/- ২. রোলার ময়দাকল- ১০০০/- ৩. আটাচাক্কি - ৬০০/- ভ্যাট- ১৫% নবায়ন ফিঃ ১. মেজর ও কম্প্যাক্ট- - ১৫০০/- ২. রোলার ময়দাকল- ৫০০/- ৩. আটাচাক্কি - ৩০০/- ভ্যাট- ১৫% চালানের মাধ্যমে, ফি’র কোড নং ১-৪৮৩১-০০০১.১৮৫৪ ভ্যাটের কোড নং ১-১১৩৩-০০৩০-০৩১১ |
১. মজুত শাখা রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ ২. হিসাব শাখা, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ
|
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ
|
৫ |
ওএমএস এ সূলভমূল্যে চাল/আটা বিক্রি |
শুক্রবার ও সরকারি ছুটির দিন ব্যতীত প্রতিদিন |
কোন কাগজপত্রের প্রয়োজন নেই। |
- |
চাল প্রতি কেজি-ু ৩০ /- আটা প্রতি কেজি- ১৮/- (সরকার কর্তৃক সময়ে সময়ে নির্ধারিত) নগদ অর্থে ডিলারদের বিক্রয়কেন্দ্র হতে পাওয়া যাবে। |
মজুত শাখা রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
৬ |
চালকল মালিকের নিকট হতে চালক্রয় |
বোরো মৌসুম: মে-আগষ্ট মাস, আমন মৌসুম: ডিসেম্বর-ফেব্রম্নয়ারী মাস |
১. চালকল লাইসেন্স ২. ফুড গ্রেইন লাইসেন্স ৩. প্রয়োজনীয় অবকাঠামো সম্পন্ন সচল চালকল ৪. হালনাগাদ পরিশোধিত বিদ্যুৎ বিলের কপি |
১, ২. জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক এর কার্যালয়/http://www.food.sirajganj.gov.bd ২. ব্যক্তির নিজ উদ্যোগে। ৩. সংশিস্নষ্ট বিদ্যুৎ অফিস। |
চুক্তিকৃত চালের পরিমাণের সংগ্রহ মূল্যের ২% জামানত এবং খালি বসত্মার জন্য সরকার নির্ধারিত জামানতের পে-অর্ডার (ফেরতযোগ্য) |
সংগ্রহ শাখা রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
৭ |
কৃষকের নিকট হতে ধান, গম ক্রয় |
ধানঃ বোরো মৌসুমে (মে-আগষ্ট মাস) আমনঃ (ডিসেম্বর-ফেব্রম্নয়ারি) গমঃ মার্চ-মে মাস |
১. কৃষি কার্ড ২. জাতীয় পরিচয় পত্র |
১. সংশিস্নষ্ট কৃষি অফিস ২. সংশিস্নষ্ট নির্বাচন অফিস |
উপজেলা সংগ্রহ কমিটির তদারকিতে বিভিন্ন উপজেলাস্থ এলএসডিতে ধান গ্রহণ সাপেক্ষে সরকার নির্ধারিত দরে ব্যাংক হিসাবের মাধ্যমে কৃষককে মূল্য পরিশোধ করা হয়। |
সংগ্রহ শাখা রম্নম নং- ফোনঃ
|
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
৮ |
খাদ্যবান্ধব কর্মসূচীতে ১০ টাকা কেজি দরে চাল বিতরণ |
সেপ্টেম্বর-নভেম্বর, মার্চ - এপ্রিল |
১. খাদ্যবান্ধব ভোক্তা কার্ড |
১. সংশিস্নষ্ট উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয় |
চাল প্রতি কেজি ১০/- নগদ অর্থে |
জেলার বিভিন্ন ইউনিয়ন পর্যায়ে নির্দিষ্ট ডিলারের দোকান ই-মেইলঃ |
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
৯ |
মিলারদের জামানত অবমুক্তি |
২ কার্যদিবস |
১. মিলাররে প্যাডে আবেদন। ২. ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ও উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের সুপারিশপত্র। ৩. চাল সংগ্রহের চূড়ামত্ম হিসাব বিবরণী। |
১. মিলারের নিজ উদ্যোগে ২. সংশিস্নষ্ট এলএসডি |
বিনামূল্যে |
মজুত শাখা রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ
|
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
ক্রনং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রতিস্থাপন |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রম্নম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, রম্নম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
১ |
ইপি/ওপি (সেনাবাহিনী, পুলিশ, বিজিবি, আনসার, ফায়ার সার্ভিস ইত্যাদি) খাতে খাদ্যশস্য সরবরাহ |
০৩ কার্যদিবস |
১. সংশিস্নষ্ট অফিস প্রধান কর্তৃক ইস্যূ কৃত খাদ্য শস্যের চাহিদাপত্র/রিকুইজিশন |
১. সংশিস্নষ্ট অফিসের নিজ উদ্যোগে
|
চাল প্রতি কেজি- ২.১০/- গম প্রতি কেজি = ১.৭৭৬/- চালানের মাধ্যমে, চালের কোড নং ১.৪৮২৩.০০২০.৩০০১ গমের কোড নং ১.৪৮২৩.০০২০.৩০০৩ |
১. মজুত শাখা রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ
|
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ
|
২ |
পরিবহণ ঠিকাদার/শ্রম ও হসত্মার্পন ঠিকাদারের বিল পরিশোধ |
১০ কার্যদিবস |
১. ঠিকাদারের প্যাডে আবেদন ২. বিল সংক্রামত্ম ইনভয়েস/শ্রম বিবরণী
|
১. নিজ উদ্যোগে ২. সংশিস্নষ্ট এলএসডি |
বিনামূল্যে |
১. হিসাব শাখা রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
৩ |
ময়দাকলের তালিকাভূক্তির প্রসত্মাব প্রেরণ |
০৭ কার্যদিবস |
১. মিলারের নিজস্ব প্যাডে আবেদন ২. জাতীয় পরিচয়পত্র ৩. ফুডগ্রেইন লাইসেন্স ৪. ট্রেড লাইসেন্স ৫. বিএসটিআই সনদ ৬. পরিবেশ ছাড়পত্র ৭. আর্থিক স্বচ্ছলতার সনদ ৮. টিআইএন সার্টিফিকেট ৯. বিদ্যুৎ সংযোগের প্রমানক ১০. কারিগরী যন্ত্রপাতির কাগজপত্র ১১. মালিকানা সংক্রামত্ম কাগজ পত্র |
১. ব্যক্তির নিজ উদ্যোগে ২. সংশিস্নষ্ট নিবার্চন অফিস ৩. জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক এর কার্যালয়/http://www.food.sirajganj.gov.bd ৪. সংশিস্নষ্ট পৌরসভা/ইউনিয়ন পরিষদ ৫. বিএসটিআই অফিস ৬. পরিবেশ অধিদপ্তর ৭. ব্যক্তির নিজ উদ্যোগে ৮. সংশিস্নষ্ট আয়কর অফিস ৯. সংশিস্নষ্ট বিদ্যুৎ অফিস ১০-১১. ব্যক্তির নিজ উদ্যোগে |
বিনামূল্যে |
১. মজুত শাখা রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ
|
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ
|
৪ |
হিসাবযোগ্য ও অহিসাবযোগ্য ফরম সরবরাহ |
০৩ কার্যদিবস |
১. উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক/ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তার চাহিদাপত্র |
১. নিজ উদ্যোগে
|
বিনামূল্যে |
১.নেজারত শাখা রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ
|
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ
|
২.৩ অভ্যমত্মরীণ সেবা
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
ক্রনং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রতিস্থাপন |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রম্নম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, রম্নম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
১ |
অধীনসত্ম দপ্তর সমূহের ২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরী |
০৫ কার্যদিবস |
১. নিধারিত ফরমে আবেদন ২. উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের সুপারিশ সম্বলিত পত্র ৩. ভবিষ্য তহবিলে জমাকৃত অর্থের হিসাব |
১. জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক এর কার্যালয় www.food.sirajganj.gov.bd ২. উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয় ৩. সংশ্লিষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিস |
বিনামূল্যে |
১. প্রশাসন শাখা রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
২ |
অধীনসত্ম দপ্তর সমূহের ২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের ভবিষ্য তহবিল হতে অফেরতযোগ্য অগ্রিম মঞ্জুরী |
০৫ কার্যদিবস |
১. নিধারিত ফরমে আবেদন ২. উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের সুপারিশ সম্বলিত পত্র ৩. ভবিষ্য তহবিলে জমাকৃত অর্থের হিসাব ৪। এসএসসি/শিক্ষাগতযোগ্য সনদপত্র |
১. জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক এর কার্যালয় www.food.sirajganj.gov.bd ২. উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয় ৩. সংশিস্নষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিস ৪. নিজ উদ্যোগে |
বিনামূল্যে |
১. প্রশাসন শাখা রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
৩ |
অধীনসত্ম দপ্তর সমূহের ২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের অবসর উত্তর ছুটি ও লাম্পএমাউন্ট মঞ্জুরী |
০৭ কার্যদিবস |
১. কর্মচারীদের আবেদন ২. উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের সুপারিশ সম্বলিত পত্র ৩. ইএলপিসি ৪. সার্ভিস বুক |
১. নিজ উদ্যোগে ২. উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয় ৩. সংশিস্নষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিস ৪. সর্বশেষ কর্মস্থল অফিস |
বিনামূল্যে |
১. প্রশাসন শাখা রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
৪ |
অধীনসত্ম দপ্তর সমূহের ২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের পেনশন ও আনুতোষিক মঞ্জুরী |
০৭ কার্যদিবস |
১. উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের সুপারিশ সম্বলিত পত্র ২. নির্ধারিত পেনশন আবেদন ফরম ২.১ ৩. পিআরএল আদেশ ৪. ছবি ৩কপি ৫. না-দাবী সনদ পত্র ৬. বৈধ উত্তরাধীকারি ঘোষনা পত্র ৭. নমুনা স্বাক্ষর ও আঙ্গুলের ছাপ ৮. ইএলপিসি ৯. না-দাবী প্রত্যয়ন পত্র ১০. চাকুরী বিবরনী/সার্ভিস বুক ১১. অঙ্গীকারনামা
|
১. উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয় ২. ৬,৭,১১ জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয় www.food.sirajganj.gov.bd/হিসাব রক্ষণ অফিস ৩. জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয় ৪. নিজ উদ্দোগে ৫. সংশিস্নষ্ট কর্মস্থল সমূহ ৮. সংশিস্নষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিস ৯-১০. উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
১. প্রশাসন শাখা রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
৫ |
অধীনসত্ম দপ্তরসমুহের ২য়,৩য় ও ৪র্থ শ্রেনীর কর্মচারীদের শ্রামিত্ম বিনোদন ছুটি মঞ্জুর |
০৫ কার্যদিবস |
১.কর্মচারীর আবেদন ২.উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের সুপারিশ সম্বলিত পত্র। ৩.চাকুরী বিবরনী/সার্ভিসবুক ৪.সর্বশেষ শ্রামিত্ম বিনোদন ছুটি ভোগের অফিস আদেশ। |
১.নিজ উদ্যোগে ১,২.উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয় ৪.নিজ উদ্যোগে |
বিনামূল্যে |
১. প্রশাসন শাখা রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
৬ |
সরকারী কর্মচারী কল্যাণ র্বোড হতে আর্থিক সাহায্য প্রাপ্তির আবেদন অগ্রগামীকরণ |
০৩. কার্যদিবস |
১.নির্ধারিত ফরমে আবেদন ২.উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের সুপারিশ পত্র ৩.সংশিস্নষ্ট প্রমাণক কাগজপত্রাদি |
১.জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয় ২.উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয় ৩.ব্যক্তির নিজ উদ্যোগে |
বিনামূল্যে |
১. প্রশাসন শাখা রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক, রম্নম নং- ফোনঃ ই-মেইলঃ |
(মাহবুবুর রহমান খান)
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক
সিরাজগঞ্জ।